Si tienes preguntas relacionadas con los beneficios para empleados, consulta la lista de contactos a continuación para comunicarse con el departamento o la persona correspondiente. Para consultas generales sobre beneficios, comunícate con el departamento de beneficios a [email protected].
| Preguntas acerca de | Compañía o Persona de Contacto | Teléfono | Sitio Web o Correo Electrónico |
|---|---|---|---|
| Telemedicina: Consultas por chat o videollamada con médico general, psicología, nutrición y especialidades médicas GRATUITAS. | Everhealth | Médico general: servicio 24/7 Psicología y nutrición: lunes a viernes de 9:00 a 21:00 Ayuda técnica con tu nombre de usuario/contraseña: 55 4400 5861 | https://everhealth-mx.medicalservices.io/login |
| AON Pocket APP: AON es nuestro bróker de seguros y pone a tu disposición la app AON POCKET para solicitar reembolsos y cartas pase, consultar la red médica Descargar tu tarjeta MetLife, contactar al call center 24/7 vía chat o teléfono para resolver dudas sobre tu cobertura médica. | AON | Servicio 24/7 55 4169 0755 | http://aonseguros.com.mx/ |
| Portal de Inscripción AON: Accede a esta plataforma para registrar o dar de baja dependientes elegibles o realizar trámites relacionados con reconocimiento de antigüedad. | AON | Youvani Hernández (asistencia técnica) +1 402 943 5084 | http://miscoberturas.tbs.aon.com |
| Gastos Médicos Mayores: MetLife es la aseguradora que brinda tu cobertura médica principal. Consulta la red médica en su sitio web o llama directamente para resolver dudas sobre tu cobertura. | Metlife | CDMX y área metropolitana: 55 5328 7000 Sin costo en el interior de la republica: 800 638 5433 De EUA Y Canadá: 1 855 222 7542 | https://www.metlife.com.mx/tramites-y-servicios/tramites-de-seguros-de-gastos-medicos/reembolso/ |
| Cobertura en el Extranjero: Durante viajes internacionales de hasta 90 días naturales consecutivos, estás cubierto por MetLife. Los pagos se gestionan a través de Global Excel, su proveedor internacional. | Global Excel | Desde EUA: 1 800 649 0672 Desde cualquier lugar del mundo: 001 305 459 4886 Desde México: 01 800 681 1592 | http://globalexcel.com |
| Dental: Usa tu tarjeta MetLife para acceder a los beneficios. | Dentegra | 55 5002 3102 | http://dentegra.com.mx |
| Visión: Cobertura a través de reembolso | MetLife | CDMX y área metropolitana: 555328 7000. Sincosto en el interiorde la republica: 800 638 5433. De EUA YCanadá: 1 855 222 7542 | https://www.metlife.com.mx/tramites-y-servicios/tramites-de-seguros-de-gastos-medicos/reembolso/ |
| Gastos Médicos Menores: Accede a una red con precios preferenciales en médicos generales y especialistas, laboratorios, clínicas y farmacias, establecimientos comerciales afiliados. Incluye un estudio de laboratorio gratuito por integrante al año. | CADI | 55 8842 7862 Lunes a viernes: 8:00 a 21:00 Sábado: 8:00 a 13:00 | http://cadisoluciones.com/ |
| Programa de Asistencia al Empleado (PAE): Accede a asesoría gratuita y confidencial en temas de salud emocional y manejo de crisis, asesoría veterinaria, legal y financiera. | Orienta | 442 295 3001 o 800 649 0672 Asesoría emocional y medica: 24/7 Otros servicios: lunes a sábado de 9:00 a 21:00 | http://Orienta-me.com |
| Asistencia Funeraria: En caso de fallecimiento del empleado, el servicio cubre inhumación o cremación. Es importante llamar al centro de atención ANTES de realizar cualquier trámite. | MetLife | 800 006 3854 | n/a |
| Seguro de Vida, Muerte Accidental o Desmembramiento: Consulta la cobertura y el proceso para solicitar un reclamo. | Youvani Hernández | +1 402 943 5084 | [email protected] |
| Departamento de Beneficios de Kiewit | |||
| Línea de ayuda sobre beneficios (gratuita) | Kiewit | mailto://[email protected] | |